● 往返交通：客源地-目的地往返经济舱机票

● 旅游用车:地接指定GPS安全监控系统，VIP空调旅游巴士，保证每人1正座（内蒙正规22座以下旅游车均无行李箱）

● 住宿标准:全程指定入住酒店，1晚市区精品酒店、1晚特色豪华木刻楞、；2晚市区豪华型酒店（额尔古纳1晚、满洲里1晚）（以酒店对外公布房型为准）

● 景点门票:包含景点首道门票：，（不含景区内设自费项目，另有约定除外）

● 用餐标准:全程6正4早，含，十人桌、正餐八菜一汤、人数不足菜量递减

● 保险服务:旅行社责任险（最高保额20万元/人）

● 旅游购物:艺术商行，购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）

● 导游服务:优秀持证专业导游，幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务

● 儿童费用:1.2米以下含机票、正餐半餐、车位，不含门票、床位，如儿童入园超高，需另增加门票费用或可在当地自行购买（1.2米以上同成人）

● 特别说明：“费用包含说明”内容以外的所有费用不包含

旅行社责任险中不包含在旅游过程中发生意外时的保险！！！请客人自行投保意外伤害险！！！

报名须知：散客往返为团队特价机票，一旦确认，不得签转，临时取消，只退机建费用，望知晓！ 

 因不可抗力因素所导致的额外费用；

● 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

● 旅游人身意外险及航空意外险；我社建议旅游者购买人身意外伤害险，你可委托组团社代为办理，如在旅游途中发生意外，请及时通知旅游社及保险工作人员，并留好单据以便在有效期内向保险公司申请理赔。

● 个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其他服务）；

● 单人房差或加床费用；

● 酒店押金；

● 出发地区间至机场的接送；

●“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

一、必备物品

衣物：内蒙古空气较干燥，太阳直射强，需要带遮阳帽，太阳伞，太阳镜，雨具，防晒用品，水壶等；内蒙夏季蚊子较多，最好带点花露水或者风油精；早晚温差较大所以需要带长袖外套、冲锋衣。冬季气温较低，需带羽绒服、棉衣棉裤、手套、护耳。北方地区沙尘较多可备些纱巾和口罩；

药品：消炎药、清火药、感冒药，肠胃炎药及防中暑药等。

二、气候特点

内蒙古自治区地域辽阔，属高原地区，大陆性气候，比较干燥，海拔在1500米左右。阳光在6-9月中午紫外线较强，气温在10℃-26℃间，温差也比较大；冬季漫长严冬，气温在零下10至20度。多寒潮天气，夏季短促温热，降水集中，春季气温骤升干旱，多大风，秋季气温剧降霜冻来临早，气温和降水量的区域差异大。  

三、关于饮食

1、 内蒙古的饮食比较粗犷，饮食主要以牛羊肉为主。内蒙古著名的菜点有：烤羊腿、全羊席、手抓羊肉、奶菜、羊奶、马奶酒、莜麦面、资山熏鸡、肉干、哈达饼、蒙古馅饼、蜜麻叶、德兴元烧麦等。

2、到内蒙地区，要尽量少喝冷水，吃过羊肉后切记不能吃西瓜。如吃不惯羊肉，可以准备一些自己喜欢的食物。

3、多食水果蔬菜以防上火，内蒙古水含碱份比较高，水质较硬，故请不要喝生水，以防肠胃炎。

4、草原设备设施有限，用餐条件不如市内，用餐环境及饭菜口味未必适合，还请谅解。

5、在草原上用餐时，请自备一些矿泉水并适当增加衣物。

四、关于住宿

1、内蒙古是少数民族地区，经济条件一般，各种酒店餐厅相对于沿海发达地区有很大差异，接待条件有限，希望客人以宽容的态度来面对！呼伦贝尔酒店与大城市酒店相比，标准略低。

2、在草原住宿时，请作好心理准备。草原住宿条件不能和市区酒店相比，蒙古包不提供洗漱用品，当日请自备。白天因为草原温度低，空调不开放使用，属于正常现象，给您带来不便敬请谅解。建议在草原上不要洗澡时间太长，以免感冒。

五、关于礼仪

蒙古族习俗：献哈达：宾客要站起身面向献哈达者，集中精力听祝词和接受敬酒。接受哈达时，宾客应微向前躬身，献哈达者将哈达挂于宾客颈上。宾客应双手合掌于胸前，向献哈达者表示谢意。 敬茶：到牧民家做客或在旅游点上，主人或服务小姐首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接，千万不要用左手去接，否则会被认为是不懂礼节。主人或服务小姐斟茶时，宾客若不想要茶，请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰，主人便即刻会明白宾客的用意。

敬酒：斟酒敬客，宾客应随即接住酒，接酒后用无名指蘸酒向天、地、自已额头方向点一下，以示敬奉天、地、父母。不会喝酒也不要勉强，可沾唇示意，表示接受了主人纯洁的情谊。

尊老爱幼：蒙古人长幼有序，敬老爱幼。到蒙古包牧民家做客，见到老人要问安。不在老人面前通过，不坐其上位，未经允许不要与老人并排而坐。称呼老人要称“您”，不许以“你”相称或直呼其名。

六、草原和沙漠特别注意事项：

1、天气状况恶劣最好不要骑马；

2、最好穿旅游鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋；

3、最好不要随身携带物品，如有贵重物品请背斜挎包，小心马奔跑时掉落；

4、客人如有高血压、心脏病以及孕妇和其他病症的客人一定要慎重考虑，最好不要进行骑马活动；

5、马倌和客人要小费、让客人自费跑马时，游客自愿、自行决定，跑马时出现问题后果自负；

6、不要到马的屁股后面或拍马屁，小心被马踢，更不要与马嬉戏被马咬； 

7、上马时从马的左边上、左边下，上马后用脚的1/3处踩住马镫；小腿不要夹马肚子太紧，以防擦伤小腿；

8、上马不要大喊大叫，手里不要拿任何东西，包括塑料袋、雨伞；帽子戴好、戴紧、以防风刮走后吓惊马 ； 

9、用手抓紧马鞍和缰绳，在马上不要交换物品；

10、下马时一定要让马倌扶着下，小心被马拖。

11、沙漠活动注意事项：沙漠日照比较强，做好防晒、防暑工作；由于沙漠的沙子很细小，所以把精密仪器保管好，比如手机、相机、摄相机等，否则沙粒进入后不容易清理而且还会划伤显示屏；在沙漠活动一定要听导游的安排，不要离团队太远，如离团一定要和导游打好招呼；

12、沙漠骑骆驼的注意事项：天气状况恶劣最好不要骑骆驼；最好穿旅游鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋；最好不要随身携带物品，如有贵重物品请背斜挎包，小心掉落；高血压、心脏病等身体不便的客人一定要慎重考虑，最好不要进行骑骆驼活动；不要擅自到骆驼的跟前活动或触碰骆驼，小心被伤；上骆驼时应听从牵驼人或导游的安排，从骆驼的左边上、左边下，上驼后用脚踩住驼镫；小腿不要夹的太紧，以防擦伤小腿或弄脏裤子；上驼后应扶稳，不要大喊大叫，手里尽量不要携带物品，帽子要戴好、戴紧、以防风刮走惊吓骆驼，更不要在骆驼上交换物品。

13、沙漠乘坐冲浪车、滑沙时将帽子带好，小心车开、滑沙时被风吹掉；

14、草原品尝烤全羊时，切忌喝冷水，吃生冷食品，以免引发肠胃炎；

● 补充说明

1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；

2、此行程为参考行程，实际行程以出团通知书为准

3、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响出行及酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。

4、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

5、请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。

6、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

7、如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的其他酒店，请谅解。

8、为了不耽误您的行程，建议您至少在航班起飞前120分钟到达机场/车站办理登机手续。

9、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；

10、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

11、特价行程门票费用产生优惠不退，若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。

12、出团时贵重物品请随身携带，以免丢失。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，请及时报警，我社只协助处理，将不做赔偿。

(三）第三方责任告知：

1．航班问题提醒：请认真填写报名表，合同，确认姓名和证件号码无误，如因自身原因造成机票或其它损失，责任自负；因参团机票为团队折扣票，航空折扣票执行团队三不准的规定，既：“不能改，不能转，不能退”，如因自身原因取消所产生的机票及其它损失，由客人自行承担，旅行社不予退还。同时旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调；旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2．个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，请及时索要票据，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

特别声明：

以上《内蒙古旅游说明及安全注意事项》内容为合同附件部分，旅行社已提请旅游者签约代表对本《旅游行程单》所有内容作全面、准确的理解，并应旅游者签约代表的要求对本《内蒙旅游说明及安全注意事项》内容进行了详细说明，签约双方对本《内蒙旅游说明及安全注意事项》的含义认识一致，旅游者签约代表认同并接受本《旅游行程单》的全部内容。

旅游者签约代表承诺按旅行社要求及时将本《内蒙旅游说明及安全注意事项》的所有内容如实告知全体旅游者。                                                                 自费项目：

1 俄罗斯歌舞表演298元/人起           2俄罗斯族家访198元/人         3烤全羊2980元/只

4 深入草原骑马200元/人起             5 跨国湿地游船100 元/人        6访问牧户100元/人

7 满洲里夜景游览100元/人起           8俄罗斯大马戏表演298元/人     9 卡丁车200元/人起

注：以上娱乐项目，在旅途闲暇之余，以增加行程的趣味性、长见识，开阔视野为目的，本着游客自愿自选的原则，由游客自愿酌情参加！

特殊人群说明：

A: 18岁以下未成年人报名参团，必须有监护人签字的委托书。

B: 老年人：与成人同价（按景区现行政策有门票优惠差价产生的，凭老年证、身份证出团即可优惠,由导游现退处理）特别提醒：《老年人/孕妇 参团免责协议》为旅游合同组成部分之一，65周岁以上、孕妇游客报名时，需根据自身实际情况如实填写,70岁以上老人建议家人陪同，如有身体不适请及时联系随团医生就诊)。

c. 孕妇、有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。