住 宿：旅游酒店双人间，若出现单男、单女,根据当地实际情况安排三人间插住或客人现补单房差

交 通：济南-青岛往返二等座动车票（当天安排送站、送站电话：张 15169171701）、当地空调旅游车

用 餐：不含餐（导游会统一安排用餐时间和推荐就餐地点或现付导游统一安排用餐）

导 游：持国导证导游服务

景 点：行程中所列景点第一大门票：道路交通博物馆门票（赠送景点）、八仙渡门票、定远舰门票

购 物：全程只进2个购物店

儿 童：2至12岁儿童(1.4米以下)仅含旅游车一正座车位、导服！如产生其他费用由其家长自行承担

保 险：本社已投保旅行社责任险，推荐客人购买10元/人人身意外伤害险

1、旅游意外保险（建议投保）；如遇单人请补单房差；

2、自行安排活动期间发生的费用；

1、以上行程中所含门票如持优惠证件导游按折扣价当地现退：道路交通博物馆门票为赠送，不游览不退费，不再产生其他任何证件优  惠；崂山 半票退10元，免票退40元; 以上部分景点旅行社折扣价低于优惠证件价格，故不再产生优惠退费,任一景点不游览不退费；

2、游客投诉以在当地填写的《意见反馈单》为准，请组团社提醒游客认真、如实填写《意见反馈单》；

3、如旅客自愿放弃旅游项目，或因自身原因提前离团，如：赶火车、飞机等，地接社将不退还任何费用，离团期间产生的一切费用和安全责任由游客自己承担；因自然灾害或人力不可抗拒的原因造成游客不能正常游览，因此产生的费用由客人自行承担，我社只负责协助办理相关事宜；未产生的费用由组团社按照实际成本退还；

4、散客拼团于指定时间、地点发车，沿途上车客人因天气、交通等客观原因有时会出现等待情况，请提前告之客人，以免客人不理解

5、遵守景区规定，举止文明，讲究公德，不参与违法活动；

6、客人如持有行程内所含景点优惠票，于当天行程当中一律不能使用，如为非行程内景点优惠票，可于自由活动时间，在不影响客人正常行程情况下或行程结束后使用；

7、行程中的具体游玩时间由导游根据当天情况进行掌握并安排，特别是旺季以及如五一、十一等国家大型法定节假日经常会遇到排队时间过长导致正常游览时间超时等情况出现，请游客谅解并积极配合导游的安排；

8、如遇天气等原因垭口风景区不适宜游览，则调换游览仰口风景区；

9、出团请带好有效证件（身份证原件、儿童带好户口簿原件）；

10、以上为参考行程，旅行社在不减少景点的情况下有权根据实际情况合理调整行程顺序游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等费用不退；

11、因不可抗拒因素造成无法游览，只负责退本社的优惠门票折扣差价，赠送景点不退门票；

12、如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自理；

13、注意安全,听从安排,跟随导游进行游览,不要擅自离队；登山时不能只看美景，要注意脚下，拍照时不要越过；

14、危险标志.在游览过程中妥善保管好随身携带的财物，因自身原因造成的人身和财产损失旅行社不承担责任。

1、青岛为海滨旅游城市，行程中无游泳活动安排，为确保游客人身安全，不建议到海边游泳；

2、注意安全，听从安排，跟随导游进行游览，不要擅自离队，登山时不能只看美景，要注意脚下，拍照时不要越过危险警告标志，如身体不适，及时提出，适当休息；

3、游客参团前应如实告知身体健康情况及患病史，在确定身体健康能够出行的情况下方可参团；如75岁以上客人参团，须由家人子女在了解行程后，在确保参团者身体健康的情况下方可签合同参团，并确保至少有一名身体健康、年龄在18-65岁间家人陪同照顾；未成年人需由监护人陪同方可参团；

4、旅游活动及自由活动期间,请妥善保管好行李物品，贵重物品随身携带;入住酒店期间，遵守酒店规章制度；因自身原因造成的财产损失旅行社仅协助报案或寻找等相应措施，不承担赔偿及相关责任；

5、尽量不在景区内选购物品，谨防上当受骗，必免引起纠纷。