旅游交通：往返机票、机建燃油、海南当地VIP空调旅游车，1人1正座（26座以下无行李箱）；

住宿标准：三亚一地，全程品牌酒店，1晚升级原生态5A大小洞天小月湾木屋；

景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；

用餐标准：全程4正4早，正餐标30元/人/餐；

保险服务：最高保额30万元/人海南旅行社责任险；

导游服务：优秀持证专业导游，幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务；

儿童费用：2岁以上1.2米以下儿童只含半价正餐+车位，不含早餐；

特别说明：“费用包含说明”内容以外的所有费用不包含。

景区小交通、自行消费的项目请自行付费，纯属个人意愿

1、海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定，通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。

2、旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队往返折扣票，依照航空公司规定，不得更改、签转、退票。请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证），儿童带好户口本；国家民航局规定：旅客乘机随身不得携带净含量超出100毫升的流质性液体（如饮料、牙膏、洗发液等），可将此物品放进行李包里进行托运（请紧好盖子）。

3、特别提示：岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）。

4、我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。

5、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不够完美地方，敬请您谅解。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉，电话：0898-66833159。抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约400元/人。

6、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目【如：蜈支洲换为天堂森林公园或呀诺达+雨林养生餐】,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。 

7、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。

8、请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

9、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

10、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

11、海南娱乐活动丰富，潜水、拖伞、香蕉船等；除了我们行程中包含的景点外，您在景区自由活动休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目（价格请参考上页自费项目表和挂牌价）。并提前告知，由导游根据最佳时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。

12、“0自费”解释：我社郑重承诺本线路全程不推荐任何自费景点及夜间娱乐项目，但不适用于游客自行自愿所选择的：海上自愿娱乐项目、景区内交通工具及特色演出（千古情演出300元/人，实际价格请以运营商公布为准）。“赔付承诺”仅适用于：游客在海南旅游过程中进行的现场赔付，若行程已结束，回到出发地再提异议或投诉，我社概不受理；在法律允许范围内，最终解释权归海南地接社所有。

13、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用。

14、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛不接待70岁以上老人，60岁（含60）以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的免责声明方可登岛。敬请知晓。

15、因本线路较为特色，如当日参团人数不足8人，我社将为您提供以下二种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您提供全程服务，如有异议请慎重选择，敬请谅解。

16、赠送潜水体验补充说明：（1）此赠送需游客自身合潜水条件才赠送，仅限本人使用，不可转赠或售卖；（2）潜水人群限定7岁以上，60岁以下，高血压、心脏病、哮喘、糖尿病、肺部疾病、中耳炎等，近期动过手术等人群不能参与该项目（具体要求以景区规定为准）；（3）若因天气原因或不可抗力因素及个人原因无法参与体验，不予折算现金退费或更换其他项目，敬请谅解！

参加潜水注意事项

1) 身体及精神状况良好，7岁至60周岁，会与不会游泳都可以参加潜水活动。

2) 心脏病（心绞痛、心肌梗塞、冠心病、心律不齐、心肌炎、心肌缺血等）患者禁止参加潜水活动。

3) 患有高血压（80-130以上）、中耳炎患者、哮喘（气喘）、任何肺部疾病、怀孕者禁止参加潜水活动。

4) 曾经接受过中耳炎手术或者眼角膜手术者禁止参加潜水活动。

5) 患有低血糖、严重贫血、严重胃病者禁止参加潜水活动。

6) 糖尿病患者、胰岛素依赖者禁止参加潜水活动。

7) 患有腰椎疾病、骨质疏松、骨折、关节脱位等疾病者禁止参加潜水及海上娱乐项目。

8) 半年内动过手术，皮肤表面有严重创伤未愈合者禁止参加潜水活动。

9) 耳朵目前有感染者禁止参加潜水活动。

10) 患有严重感冒、鼻塞、鼻窦炎、支气管炎、疝气者禁止参加潜水活动。

11) 患有呼吸道疾病、曾出现过严重的花粉过敏或其他过敏症状者禁止参加潜水活动。

12) 曾经患有气胸或曾经动过胸腔手术者禁止参加潜水活动。

13) 酗酒者、精神或神经系统失常者禁止参加潜水活动。

14) 曾经出现痉挛、眩晕或晕倒、抽搐或癫痫症状者禁止参加潜水活动。

15) 患有严重幽闭恐惧症者禁止参加潜水活动。

16) 参加潜水者不能使用耳塞等物品堵住耳朵。

17) 潜水时不能踩踏、破坏珊瑚、触摸海洋生物及挑逗鱼类，注意海洋环保。

18) 下潜至海底时禁止大幅度游动，避免受伤。

19) 如游出潜水安全区域且不听教练劝阻，教练有权利终止您的潜水活动。

20) 禁止使用含有化学成分的洗涤用品。

21) 谢绝自带潜水设备及摄影器材。

22) 潜水者需仔细阅读安全须知及公告并承诺遵守，如隐瞒以上条例规定的内容参加潜水，造成的一切后果由潜水者自己承担。